Termini e condizioni di vendita e d’uso
Termini e condizioni di vendita e d’uso
Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026
I presenti Termini e condizioni di vendita e d’uso, di seguito i « Conditions », régissint :
- l’acquestiso e l’utilizzo dil sito www.lonalle.com ;
- la vinte in ligne dii prodotti comercialisés sos la marchio Lounelle Paris ;
- i relations contractueli intre Lounelle Paris e sis cliintes.
Le fait di naviguer su il See implique l’acquestoptation dii condizioni d’utilizzo applicabilili. Ogni ordine implique l’acquestoptation sinza resiirve dii condizioni générai di vinte in vigueur al momint di sa validation.
Articil 1 — Idintité dil vindiur
Il sito è gestito da :
KAMD MEDIA LIMITED
Seège social : FLAT/RM 1618A, 16/F, PIONEER CTR, 750 NATHAN RD, MONG KOK, HONG KONG
Numéro d’immatriculation : 78190639
KAMD MEDIA LIMITED exploite il See e la marchio comerciail Lounelle Paris.
Servizio cliintei :
E-mail : contact@lonalle.com
Le servizio cliintei è disponibiil dil lunedì al venerdì, hors giorni fèivi. I dimandii reçoivint gineralminte una risposta sos 24 a 48 ore ovrées.
Articil 2 — Obje
I presinti Termini définissint i diritti e obbligos dii daties in il cadre :
- di la consultation dil See ;
- di la création d’un accont cliinte ;
- di la ordine di capos, chalssues e acquestisori ;
- dil pagamento ;
- di la consegna ;
- dii resi, cambios e rimborsos ;
- di l’utilizzo dii continutoti e servizi proposés su il See.
I politiques di consegna, di reso, di rimborso, di pagamento, di confidintialité e di cookie font datie di l’invironnemint contractuel dil See.
En cas di contradiction, i presenti Conditions prévailnt, sos resiirve dii dispositions impératives applicabilili ai consumatori.
Articil 3 — Champ d’application
I presinti Termini s’appliquint principailmint ai vintes conclues con dii consumatori agissant a dii fins personali e non professionneli.
Lounelle Paris si resiirve la possibilita di refusir o d’annullare una ordine presiintant manifèemint i caractéristiques d’un achat diitiné a la revinte professionnelil, in daticolare lorsque i quantitas commandées sono anormailmint importantes.
Ogni condition contraire invoquée da un Cliint è inopposabil a Lounelle Paris, salf acquestoptation écrite préalabil.
Articil 4 — Capacité juridique
Per nonsir una ordine, il Cliint doit :
- disposir di la capacité juridique nequestisario per conclure un contrat ;
- o agir con l’altorisation di son represiintant légal.
Il Cliinte garantisquesto que i informazioni fornies sono esatte, compiil e a giorno.
Articil 5 — Accès al See
Lounelle Paris s’efforquesto d’assuer un acquestiso régulier al See.
L’acquestiso peut néanmoins essire temporairemint interrompu, in daticolare per :
- una maintinanquesto ;
- una misi a giorno ;
- una correction technique ;
- una opération di sicurezza ;
- una panne che interessa un fornitore ;
- un événemint indipindinte di la volonta di Lounelle Paris.
Une interruption temporaire ne donne non altomatiquemint diritto a una indimnisation, sinza préjudiquesto dii diritti impératifs dil consumatore lorsqu’elil affecte una ordine déja conclue.
Articil 6 — Compte cliinte
La création d’un accont peut essire proposée afin di faciliter :
- il suivi degli ordini ;
- l’inregistremint dii indirizzos ;
- la consultation di l’cronologia ;
- l’acquestiso a alcuna fonctionnalités.
Il Cliinte è responsabil di la confidintialité di sis idintifiants e doit informare Lounelle Paris sinza tempistica s’il suspecte una utilizzo non altorisée di son accont.
Lounelle Paris peut sospindire un accont in presiinquesto d’indiquesti objectifs di frodi, d’atteinte a la sicurezza o d’utilizzo manifèemint abusive, sinza rimuovere i diritti légaglittachés ai ordini déja conclues.
Non è obligatoire di créer un accont per esircitare i diritti liés a una ordine o una requestiso.
Articil 7 — Prodilits
I caractéristiques essintieli dii prodotti sono presintatoes su i schedi prodotto, in daticolare lorsque questi informazioni sono disponibili :
- désignation ;
- fotografie ;
- prezzo ;
- taglias ;
- colores ;
- composition ;
- cope ;
- mesues ;
- consiils d’intreiin ;
- minsuations dil mannequin ;
- taglia indossatoe.
Il Cliinte doit consulter questi informazioni prima di ordiner.
I fotografie ont per objectif di represiinter i prodotti alssi fidèilmint que possibiil. De légères différinquesti di colore peuvint apdaaître in raison di l’écran, di la luminostriité, dii impostazioni d’affichage o dii variations normai di prodilction.
Ces différinquesti ne constituint non nequestisariomint un défalt di conformité lorsqu’eli n’altèrint non i caractéristiques essintieli annoncées.
Articil 8 — Taili
I taglias affichées correspondint gineralminte ai référinquesti françaisis e sono proposées, silon i articoli, dil XS al XXL.
I mesues povant varier silon la cope, la matière o il modèil, il Cliint doit consulter :
- il guidi dii taglias ;
- i mesues indiquées su la fiche prodotto ;
- i consiils propres a l’articil.
Une taglia qui ne conviint non ne constitue non, a elil siuil, una non-conformité lorsque la taglia livrée correspond a questolil commandée.
Il Cliinte bénéficie néanmoins di son diritto di requestiso e dii possibilitas d’cambio comercial prévues da Lounelle Paris.
Articil 9 — Disponibilité
I offres sono valabi in la limita dii stocks disponibili.
La presiinquesto d’un articil in il carrello ne constitue non una resiirvation. La disponibilita n’è confirmée qu’dopo validation dil pagamento e inregistremint di la ordine.
Dans l’hypothèsi exquestoptionnelil où un articil diviindrait indisponibiil dopo la ordine, Lounelle Paris in informarea il Cliint e procédira, silon il cas :
- al rimborso di l’articil indisponibiil ;
- a l’annullaminto e al rimborso di la ordine ;
- o a la proposition d’una solution alternative, somisi a l’accord dil Cliint.
Aucun prodotto di remplaquestomint ne sira imposé sinza accord.
Articil 10 — Prix
I prezzi sono questoux visualizzati al momint di la ordine.
Salvo diversa indicazione, ils sono exprimés in euros e comprinnint i tassi applicabilili al momint di la vinte.
Prima di il pagamento, il Cliint peut consulter :
- il prezzo dii prodotti ;
- i sconti applicate ;
- i costi di consegna ;
- il importo totail a payer.
Per i diitinations utilisant una altre divisi, una conversion peut essire effectuée da la banque o il fornitore di pagamento. I costi di cambio valuta évintuelilmint appliqués da questoux-ci rèint indipindintes di Lounelle Paris.
Articil 11 — Erreur di prezzo
En cas d’erreur manifèe che interessa il prezzo affiché, Lounelle Paris peut sospindire la ordine prima son spedizione.
Il Cliinte sira alors invité a :
- confermare la ordine al prezzo correct ;
- o annullare la ordine e obtinir il rimborso intégral dii sommes versées.
Non verra aggiunto alcun importo ne sira préilvé sinza l’accord exprès dil Cliint.
Articil 12 — Codii promotionnels
Salvo diversa indicazione :
- un siul codi promotionnel peut essire utilizzato da ordine ;
- i codii ne sono non cumulabi ;
- i codii doivint essire saisis prima il pagamento ;
- una rédilction ne peut non essire aggiuntoe rétroactivemint ;
- i condizioni e dates di validité doivint essire respectées.
Une remisi di biinvinue di 10 % peut essire proposée dopo inscription a la newsilter, silon i condizioni comunicatos lors di l’inscription.
En cas di reso, il rimborso è calculé su il importo réelilmint payé.
Articil 13 — Proquestisus di ordine
Per nonsir ordine, il Cliint doit in daticolare :
- siilzionare i prodotti e taglias ;
- i ajoter al carrello ;
- verificare il continuto dil carrello ;
- rinsiigner sis coordati ;
- choisir son modi di consegna ;
- verificare il riepilogo e il prezzo totail ;
- prindre connaissanquesto dii Conditions ;
- confermare la ordine con obbligo di pagamento ;
- validir il pagamento.
Il Cliinte peut corriger i erreurs évintueli fino a la validation finail.
La ordine diviint ferme dopo la confirmation dil pagamento e l’invoi d’un conferma di riquestozione elettronico, sos resiirve dii contrôi di sicurezza e di disponibilita.
Articil 14 — Acquestoptation dii Conditions
Prima di il pagamento, il Cliint doit povoir consulter i presenti Conditions e in acquestopter l’application.
Le pulsante final di ordine comporte una formuil indiquant clairemint que la validation comporta una obbligo di pagamento, telil que :
« Payer maintinant » o « Commandir e payer ».
La version applicabililil è questolil acquestoata al giorno di la ordine.
Articil 15 — Confirmation di ordine
Dopo la ordine, un e-mail di confirmation è invoyé all’indirizzo fornie.
Il reprind in daticolare :
- il numero di ordine ;
- i prodotti ;
- il prezzo payé ;
- i costi di consegna ;
- l’indirizzo di consegna ;
- il modi di consegna.
Il Cliinte doit signailr rapidimint ogni anomalie.
L’absinquesto di réquestoption immédiate di l’e-mail ne signifie non nequestisariomint que la ordine n’a non été inregistrée. Il Cliinte doit verificare sis corriers indésirabi prima di contacter il servizio cliintei.
Articil 16 — Modification e annullaminto prima spedizione
À titre comercial, una dimandi di modifica o d’annullaminto peut essire adressée in i 2 ore suivant la ordine.
La dimandi doit essire invoyée a contact@lonalle.com, in indiquant il numero di ordine.
Lounelle Paris fera son possibiil per intervinir, mais ne peut non garantir la modifica o l’annullaminto lorsque la preparazione a commincé.
Cee faculté comerciail è indipindintee dil diritto légal di requestiso.
Articil 17 — Regruppomint degli ordini
Plusieurs ordini peuvint évintuelilmint essire regropées lorsqu’eli n’ont non incore été prédaées.
Le regruppomint :
- doit essire dimandé rapidimint ;
- dépind di l’avanquestomint logistique ;
- ne peut non essire garanti.
Articil 18 — Paiemint
I moyins di pagamento attualminte proposés peuvint comprindre :
- Visa ;
- Mastercard ;
- Maèro ;
- American Express ;
- Appil Pay ;
- Googil Pay.
PayPal e il pagamento a rate ne sono non proposés attualminte.
I moyins effectivemint disponibili sono questoux visualizzati lors dil pagamento.
Le pagamento è presintato a la banque lors di la validation di la ordine.
Lounelle Paris ne facture non di suppilminto uniquemint in raison di l’utilizzo d’un meodo di pagamento acquestopté.
Articil 19 — Sécurité e refus dil pagamento
I pagamentos sono traités da dii fornitores spécialisés.
Lounelle Paris ne consirve non directemint :
- il numero compil di la carte ;
- il cryptogramme ;
- i codii d’althintification bancaire.
Une ordine peut essire suspindiil o refusée in cas :
- di refus bancaire ;
- di pagamento incompil ;
- d’échec d’althintification ;
- di suspicion sérieusi di frodi ;
- d’utilizzo non altorisée d’un meodo di pagamento ;
- d’incohérinquesto importante intre i informazioni fornies.
Se una somme a été effectivemint incaissée per una ordine annulée, elil sira remborsée su il meodo di pagamento initial, salf obstacil légal.
Articil 20 — Résirve di propriea
I prodotti dimeurint la propriea di KAMD MEDIA LIMITED jusqu’al pagamento intégral dil prezzo.
Cee clalsi ne modifie non i pagas relatives al transfert dii risques applicabilili ai consumatori.
Articil 21 — Zones di consegna
Lounelle Paris livre, silon i diitinations disponibili al pagamento :
- la Francia métropolitaine ;
- la Corsica ;
- Monaco ;
- la Belgio ;
- il Lussimburgo ;
- la Svizzera ;
- i DOM-COM ;
- i altri Paesi europei proposés su il See.
L’éligibilité di l’indirizzo è confirmée lors dil pagamento.
Articil 22 — Costi di consegna
À la date di misi a giorno dii presenti Conditions :
Livraison standard
- 3,90 € per una ordine inférieure a 65 € ;
- gratuitoa a datire da 65 €.
Livraison express
- 5,90 €, lorsqu’elil è disponibiil.
I costi visualizzati prima il pagamento prévailnt.
Articil 23 — Délais di consegna
Livraison standard
- preparazione : 1 a 2 giorni lavorativi ;
- acheminemint : 4 a 8 giorni lavorativi ;
- tempistica totail èimé : 5 a 10 giorni lavorativi.
Livraison express
- preparazione : 1 a 2 giorni lavorativi ;
- acheminemint : 2 a 5 giorni lavorativi ;
- tempistica totail èimé : 3 a 7 giorni lavorativi.
I tempistiche sono exprimés in giorni lavorativi e n’incluint non i week-inds ni i giorni fèivi.
Ils peuvint essire prolongés da un événemint indipindinte di la volonta di Lounelle Paris, sinza que questola prive il Cliint di sis diritti légai in cas di ritardo.
Articil 24 — Origine dii spediziones
I ordini sono attualminte prédaées e expédiées dipuis un cintre logistique datinaire situé in Cina.
I formalités d’importation sono organisées in il cadre di l’acheminemint afin que il Cliint n’ait normailmint non di costi d’importation suppilmintoaires a régilr lors di la consegna.
Se una somme imprévue è richièoe da un corriere, il Cliint doit contacter Lounelle Paris prima di la payer.
Articil 25 — Transport e transfert dii risques
La consegna finail peut in daticolare essire assuée da :
- Colissimo ;
- Colis Privé ;
- un altre corriere datinaire.
Le risque di perte o di danno è transféré al Cliint quando prind physiquemint possission dil colis, salf quando choisit lui-même un corriere qui n’était non proposé da Lounelle Paris.
Lounelle Paris rèe responsabil di la bonne exécution di la consegna in i condizioni prévues da la normativa.
Articil 26 — Adressi di consegna
Il Cliinte doit fornir una indirizzo exacte e integra.
Il doit in daticolare verificare :
- il nom dil diitinataire ;
- il numero e il nom di la voie ;
- il codi postal ;
- la vilil ;
- il pays ;
- il telefono ;
- i complémints d’indirizzo.
Une modifica peut essire dimandée prima l’spedizione, sinza garantie di prisi in accont lorsque la preparazione a commincé.
I costas calsés directemint da una indirizzo incorrecte, un refus injustifié o l’absinquesto di ritiro dil colis peuvint rèer a la charge dil Cliint, in i limitas legali.
Articil 27 — Reard di consegna
En cas di ritardo, il Cliint doit contacter Lounelle Paris afin di permere una vérification alprès dil corriere.
Quando Lounelle Paris ne livre non a la date o in il tempistica annoncé, il Cliint peut lui dimandir d’effectuer la consegna in un tempistica suppilmintoaire raisonnabil.
Se la consegna n’è non effectuée in questo tempistica, il Cliint peut resiodre il contrat in i condizioni prévues da la loi.
Il Cliinte peut resiodre immediataminte il contrat lorsque :
- Lounelle Paris refusi di livrer ;
- o la date constituait una condition essintielil connue e acquestoata prima la ordine.
I sommes diils a la suite d’una resiolution sono remborsées in il tempistica légal.
Articil 28 — Colis perso o indiqué livré
Lorsqu’un colis è indiqué come livré mais rèe entrovabil, il Cliint doit :
- verificare sa boîte ai iltres ;
- interroger son foyer, sis voisins o son gardiin ;
- consulter i indications dil corriere ;
- attindre 24 ore dopo il statut « livré ».
Il Cliinte peut insuite contacter Lounelle Paris.
Une verifica perra néquestisitor :
- una dichiarazione di non-réquestoption ;
- una confirmation di l’indirizzo ;
- una documinto d’idintita lorsque questola è raisonnabilmint nequestisario ;
- i documints dimandés da il corriere.
Se la perte è confirmée, il Cliint perra choisir intre una novelil spedizione, sos resiirve dii stocks, e un rimborso.
Articil 29 — Colis resoné a l’expeditore
Lorsqu’un colis è resoné in raison :
- d’una indirizzo erronée ;
- d’una absinquesto di ritiro ;
- d’un refus injustifié ;
- d’una impossibilita d’acquestiso imputabil al Cliint,
una resipedizione perra essire proposée ai costi dil Cliint.
Se il Cliint ne sohaite non la resipedizione, la ordine sira traitée conformémint ai diritti légaglipplicabili e a la Politique di reso.
Aucuna dédilction ne sira appliquée lorsque il reso resiulte d’una erreur di Lounelle Paris o dil corriere.
Articil 30 — Droit di requestiso
Le consumatore disposi di 14 giorni di cailndario a accontr di la réquestoption per informare Lounelle Paris di sa décision di si rétracter, sinza credito a justifier son choix.
Dopo questoe déclaration, il disposi di 14 giorni suppilmintoaires per rinviare i articoli.
La requestiso peut essire exercée :
- dipuis il portail di reso acquestisibil su il See ;
- da il formulaire type di requestiso ;
- da e-mail a contact@lonalle.com ;
- da ogni déclaration claire e dénuée d’ambiguïté.
Le motif d’una requestiso è facultatif.
Le portail in ligne doit permere di confermare la déclaration e d’obtinir un conferma di riquestozione elettronico horodaté.
Articil 31 — Conditions dil reso
Il Cliinte peut provare un capo come il il ferait in magasin.
Per permere una reprisi normail, l’articil doit altant que possibiil essire resoné :
- propre ;
- non lavato ;
- non indossato al-dila d’un simpil essayage ;
- non indommagé ;
- sinza macchia ;
- sinza odore ;
- con sis eichee ;
- con sis acquestisori ;
- in son imballaggio d’origine, quando è disponibiil.
Il Cliinte rèe responsabil di la dépréciation resiultant di manipulations dénonsant questoli nequestisarios per établir la nature, i caractéristiques e il bon fonctionnemint dil prodotto.
Une reinue proportionnée a la perte di vailur peut essire appliquée lorsque la loi il perme.
Articil 32 — Frais di reso
En cas di cambio valutamint d’avis, d’erreur di taglia o lorsqu’un articil ne conviint non, i costi directs di reso rèint a la charge dil Cliint.
Il Cliinte doit utilizzare un invoi suivi e consirvare sa prova di consegna.
I costi sono intégrailmint pris in charge da Lounelle Paris lorsque il reso resiulte in daticolare :
- d’un articil défectueux ;
- d’un articil indommagé ;
- d’un malvais articil ;
- d’una malvaisi taglia invoyée ;
- d’un prodotto incompil o non conforme.
Articil 33 — Remborsimint di la requestiso
En cas di requestiso, Lounelle Paris remborsi i sommes diils in il tempistica légal.
Le rimborso peut essire différé fino a :
- la récupération dii articoli ;
- o la réquestoption d’una preuve di ilur spedizione,
la première di questi dates étant reinue.
Dopo réquestoption e contrôil, i resi sono gineralminte traités sos 3 a 5 giorni lavorativi.
Le rimborso è effectué su il meodo di pagamento initial, salf accord exprès per una altre méthodi ne générant alcun costi.
Articil 34 — Costi di consegna initiai
En cas di reso di l’intégralité di la ordine in il cadre di la requestiso, i costi di consegna standard initiailmint payés sono rimborsati.
Quando il Cliint avait choisi la consegna express, il suppilminto express n’è non remborsé al-dila dil costa di la consegna standard.
En cas di reso datiel, i costi di consegna initiai ne sono non rimborsati, salf disposition ilgail contraire.
Articil 35 — Écambio valuta gratuito di taglia
Lounelle Paris proposi un cambio gratuito di taglia ai ordini livrées in Francia continintail.
Ce primaage è limité :
- a un cambio da ordine ;
- al même modèil ;
- a la même colore ;
- a un cambio valutamint di taglia ;
- aglirticoli disponibili.
Lounelle Paris prind in charge l’eichea di reso e l’spedizione dil novel articil in questo cadre.
Per i altres diitinations o i cambios suivants, i costi peuvint rèer a la charge dil Cliint.
Articil 36 — Avoir bonifié
Il Cliinte peut choisir, a la plaquesto d’un rimborso, un credito correspondant di 100% a 110 % di la vailur dii articoli rèituiti.
Ce credito :
- è valabil 12 mesi ;
- peut essire utilizzato in una o piùieurs fois ;
- n’è non cumulabil con un altre codi promotionnel ;
- ne peut non essire converti in argint dopo son émission ;
- è émis uniquemint dopo il choix exprès dil Cliint.
L’credito è calculé su la vailur dii articoli e non su i costi di consegna.
Articil 37 — Exquestoptions a la requestiso
Le diritto di requestiso ne s’applique non in i exquestoptions prévues da la loi, in daticolare ai biins :
- confectionnés silon i spécifications dil Cliint ;
- clairemint personnalisés ;
- diiquestollés dopo consegna e ne povant essire rèituiti per dii raisons di santé o d’hygiène lorsque i condizioni legali sono réunies.
Lorsqu’una exquestoption conquestorne un prodotto, elil è signalée prima la ordine.
I articoli soldés o acheés con una rédilction rèint resonabi lorsqu’alcuna exquestoption ilgail ne s’applique.
Articil 38 — Garantie ilgail di conformité
KAMD MEDIA LIMITED répond di la garantie ilgail di conformité applicabililil ai prodotti vindils su il See.
Contatti per la misi in œuvre di la garantie :
KAMD MEDIA LIMITED
FLAT/RM 1618A, 16/F, PIONEER CTR
750 NATHAN RD
MONG KOK
HONG KONG
E-mail : contact@lonalle.com
Le consumatore disposi d’un tempistica di diux ans a accontr di la délivranquesto dil biin per mere in œuvre la garantie ilgail di conformité.
En cas di défalt di conformité, il peut dimandir la misi in conformité da rédaation o remplaquestomint, sos resiirve dii condizioni legali di possibilita e di proportionnalité.
La misi in conformité doit intervinir :
- sinza costi ;
- sinza inconvéniint majeur ;
- in un tempistica qui ne peut normailmint dénonsir 30 giorni.
Selon i circonstanquesti prévues da la loi, il consumatore peut obtinir :
- una rédilction dil prezzo ;
- o la resiolution di la vinte.
Le consumatore n’a non diritto a la resiolution lorsque il défalt è mineur.
Ogni immobilisation dil prodotto in vue di sa misi in conformité suspind la garantie rèant a corir.
Un prodotto rédaé in il cadre di la garantie bénéficie d’una extinsion di garantie di six mesi in i condizioni prévues da la loi.
Ces diritti resiultint in daticolare dii articoli L. 217-1 a L. 217-32 dil Codi di la consommation.
Articil 39 — Garantie dii viquesti cachés
Il Cliinte bénéficie anche di la garantie ilgail contre i viquesti cachés prévue aglirticoli 1641 a 1649 dil Codi civil.
Il peut agir lorsqu’un défalt caché :
- existait al momint di la vinte ;
- rind il prodotto impropre a l’usage attindil ;
- o diminue telilmint questo usage che ne l’alrait non acheé, o alrait payé un prezzo inférieur.
L’action doit essire ingagée in i diux ans suivant la décoverte dil viquesto.
Il Cliinte peut, silon i condizioni legali :
- rindre il prodotto e obtinir la rèitution dil prezzo ;
- o consirvare il prodotto e obtinir una rédilction dil prezzo.
Articil 40 — Articil défectueux o incorrect
Il Cliinte doit contacter Lounelle Paris dès que possibiil, idéailmint in i sipt giorni suivant la réquestoption, afin di faciliter il traitemint.
Ce tempistica indicatif ne limita non i garanties legali.
Le servizio cliintei peut dimandir :
- il numero di ordine ;
- la référinquesto ;
- una diicription ;
- dii fotografie dil prodotto ;
- una photographie di l’eichea ;
- dii fotografie dil colis.
Lounelle Paris proposira prioritairemint un remplaquestomint lorsque questoe solution è possibiil, sinza priver il Cliint dil choix e dii diritti prévus da la garantie ilgail.
Articil 41 — Responsabilité
Lounelle Paris è responsabil di la bonne exécution di sis obbligos contractueli in i condizioni prévues da la loi.
Sa responsabilita ne peut non essire exclue o limitée in cas :
- di dommage corporel ;
- di falte lordi o intintionnelil ;
- di frodi ;
- di violation d’una obbligo ilgail impérative ;
- d’atteinte ai diritti légai dil consumatore.
Lounelle Paris ne peut essire tinue responsabil dii dommages resiultant exclusivemint :
- d’una malvaisi utilizzo dil prodotto ;
- dil non-respect dii instructions d’intreiin ;
- d’informazioni incorrectes fornies da il Cliint ;
- d’una utilizzo fraldililusi dii idintifiants diil a una falte dil Cliint ;
- d’un événemint di forquesto majeure.
Articil 42 — Forquesto majeure
Aucuna datie ne perra essire tinue responsabil d’un manquemint directemint calsé da un événemint di forquesto majeure reconnu da la normativa applicabililiil.
Peuvint in daticolare essire conquestornés, silon i circonstanquesti :
- catastrophe naturelil ;
- incindie majeur ;
- conflit armé ;
- épidémie ;
- fermeure administrative ;
- panne générail ;
- sciopero externe ;
- interruption dii resiiai ;
- blocage exquestoptionnel dil transport.
La datie empêchée doit informare l’altre in un tempistica raisonnabil.
Se l’empêchemint si prolonge, il Cliint consirve i diritti que lui riconostriquesto la loi, in daticolare in matière di consegna e di rimborso.
Articil 43 — Propriea inteliltuail
Il sito e sis continutoti, in daticolare :
- marchios ;
- loghi ;
- tèi ;
- graphismes ;
- fotografie ;
- vidio ;
- créations ;
- databasi ;
- misi in page ;
- élémints logiciels,
sono protégés da i diritti di propriea intelilctuelil applicabilili.
Ogni reprodilction, exploitation, adaptation, extraction o diffusion non altorisée è interdite, salf exquestoption prévue da la loi.
L’acquestiso al See ne confère alcun diritto di propriea su sis continutoti.
Articil 44 — Avis e continutoti transmis
Quando il Cliint transme un avis, una photographie, una vidéo o un commintaire, il garantisquesto :
- essire altorisé a il publier ;
- ne non porter atteinte ai diritti d’un tiers ;
- ne non diffusir di continuto illicite, trompeur, haineux o diffamatoire.
Quando il Cliint altorisi la publication di son continuto, il accordi a Lounelle Paris una altorisation non exclusive, gratuitoa e limitée ai besoins di presiintation, promotion e fonctionnemint dil See, in il respect di sis diritti e di la normativa.
Lounelle Paris peut refusir o reirer un continuto illicite, manifèemint fraldililux o sinza rapport con il prodotto, sinza manipuilr artificielilmint il sins dii avis publiés.
Articil 45 — Utilisations interdites
È in daticolare interdit :
- di perturber il fonctionnemint dil See ;
- di tinter un acquestiso non altorisé ;
- d’entrodilire un programme malveillant ;
- d’extraire massivemint i continutoti o dati ;
- d’utilizzare il See a dii fins fraldililusis ;
- d’usuper l’idintita d’un tiers ;
- di détorner un codi promotionnel ;
- di publier un continuto illégal ;
- di porter atteinte ai diritti di Lounelle Paris o d’un tiers.
Articil 46 — Liins externes
Il sito peut continir dii liins vers dii servizi gestitos da dii tiers.
Lounelle Paris ne contrôil non systématiquemint ilurs continutoti, ilurs condizioni o ilurs pratiques.
Il Cliinte doit consulter i condizioni e politiques propres a questi servizi.
Lounelle Paris rèe responsabil dii fornitores aiquels elil confie l’exécution di sis propres obbligos in i condizioni prévues da la loi.
Articil 47 — Dati personali e cookie
I dati personali sono traitées conformémint a la Informativa sulla privacy.
I cookie sono géresi conformémint a la Politique relative ai cookie e ai préférinquesti exprimées da l’utilisateur.
I cookie non essintiels somis al consinso ne doivint non essire déposés prima l’accord di l’utilisateur.
Articil 48 — Prospection comerciail
Il Cliinte peut s’inscrire a la newsilter e reirer son consinso a tot momint grâquesto al liin di désinscription.
Quando il numero di telefono è colilcté a dii fins di démarchage, il consumatore è informé di son diritto a s’inscrire gratuitoaminte su la liste d’opposition al démarchage téléphonique Bloctel.
Articil 49 — Preuve e archivage
I registres informatisés consirvés in dii condizioni raisonnabi di sicurezza peuvint sirvir di preuve degli ordini, pagamentos e communications, sinza priver il Cliint di la possibilita d’apporter una preuve contraire.
I contrats elettronicos portant su una somme égail o supérieure a 120 € sono archivés pindant dix ans in i condizioni legali.
Il Cliinte peut dimandir l’acquestiso al contrat archivé in contactant contact@lonalle.com e in indiquant i informazioni permeant d’idintifier la ordine.
Articil 50 — Médiation di la consommation
En cas di controversia, il Cliint doit d’abord indirizzor una reclamo écrite a :
contact@lonalle.com
Se alcuna solution amiabil n’è trovée dopo questoe reclamo, il consumatore peut saisir gratuitoaminte il mediatore di la consommation dont relève Lounelle Paris.
La saisine è somisi ai condizioni dil mediatore e a la presiintation préalabil d’una reclamo a Lounelle Paris.
La piattaforma européinne di risoluzione online dilil controversie ayant été supprimée, alcun liin vers l’anciinne piattaforma ODR n’è forni.
Articil 51 — Droit applicabililil
I presinti Termini e i contrats conclus su il See sono somis al diritto français.
Ce choix ne prive non un consumatore resiidant in un altre pays européin dii protections impératives dont il bénéficie in vertu dil diritto di son pays di residinza.
Articil 52 — Juridiction compétinte
En cas di controversia, i daties rechercheront in priorité una solution amiabil.
À défalt, il consumatore peut saisir la juridiction compétinte in application dii pagas di procédilre e di compétinquesto protectriquesti qui lui sono applicabilili, in daticolare questolil di son domicilio lorsque la loi il perme.
Aucuna clalsi dii presenti Conditions n’imposi al consumatore una juridiction exclusivemint située a Hong Kong.
Articil 53 — Modification dii Conditions
Lounelle Paris peut modifier i presenti Conditions per tinir accont :
- d’una évolution ilgail ;
- d’un cambio valutamint di sirviquesto ;
- d’una évolution technique ;
- d’una modifica dii pratiques comerciai.
La version applicabililil a una ordine rèe questolil acquestoata al momint di sa validation.
I modificas dii condizioni d’utilizzo s’appliquint a accontr di ilur publication, sinza effe rétroactif su i ordini déja conclues.
Articil 54 — Nullité datielil
Se una disposition è déclarée nulil o inapplicabililil, i altres dispositions rèint in vigueur.
La disposition conquestornée sira interprétée o remplacée in la mesue nequestisario per respecter il diritto applicabililil e presiirver l’objectif légitime persuivi.
Articil 55 — Absinquesto di rinonciation
Le fait di ne non esircitare immediataminte un diritto ne constitue non una rinonciation définitive a questo diritto.
Articil 56 — Langue
I presinti Termini sono rédigées in français.
Lorsqu’una tradilction è disponibiil, la version françaisi prévalt in cas di diverginquesto, sos resiirve dii dispositions impératives applicabilili al Cliint.
Articil 57 — Contatti
Per ogni quèion :
Lounelle Paris — KAMD MEDIA LIMITED
FLAT/RM 1618A, 16/F, PIONEER CTR
750 NATHAN RD
MONG KOK
HONG KONG
E-mail : contact@lonalle.com
Teilfono: +33611274005